Để minh bạch khai thác cơ hội của Chat Sàn TMDT, doanh nghiệp cần xây dựng một kế hoạch toàn diện liên quan đến quản lý tương tác tới người tiêu dùng. Nó không chỉ bao gồm công việc giải đáp yêu cầu, mà còn xây dựng cầu nối tin cậy và đảm bảo giải pháp độc đáo. N�